Bankovníctvo a poisťovníctvo
Banky a poisťovne sa zameriavajú na poskytovanie digitálnych služieb s dôrazom na jednoduchosť, rýchlosť a pohodlie pre zákazníkov. Využívanie umelej inteligencie (AI) na poskytovanie personalizovaných služieb a odporúčaní zákazníkom je čoraz častejšie. S rastúcim počtom digitálnych transakcií rastie aj význam kybernetickej bezpečnosti. Banky investujú do bezpečnostných opatrení, ako je biometrická autentifikácia, rozšírená autentifikácia a monitorovanie a prevencia kybernetických hrozieb. Banky tiež prechádzajú na cloudové platformy na ukladanie údajov a vývoj aplikácií. Trend smerujúci k otvorenejšiemu bankovému prostrediu, ktorý umožňuje bankám a tretím stranám prepájať sa a vymieňať si údaje prostredníctvom rozhraní API.